QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

  1. QUY ĐỊNH THANH TOÁN
  2. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán

trothinhchauau.vn có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:

  • Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
  1. a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, thương hiệu và giá cả;
  2. b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
  3. c) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.

Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.

  • Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
  • Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang web hoặc hotline
  1. Thông tin về điều kiện giao dịch chung

trothinhchauau.vn có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.

Điều kiện giao dịch chung bao gồm:

  • Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
  • Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website);
  • Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
  • Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website);
  1. Thông tin về các phương thức thanh toán
  • trothinhchauau.vnđã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển: trothinhchauau.vn
  • trothinhchauau.vn đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
  • trothinhchauau.vn đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website trothinhchauau.vn bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.

 

 2. HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng bán hàng của Trothinhchauau.vn

Quý khách có nhu cầu đến xem và mua hàng trực tiếp tại các văn phòng của Trothinhchauau.vn, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng TIỀN MẶT hoặc CÀ THẺ thông qua nhân viên bán hàng của Trothinhchauau.vn, chi tiết địa chỉ giao dịch như sau:

  • Cơ sở 1:29 Giải Phóng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội, SĐT: 0983550488
  • Cơ sở 2: 37 Nguyễn Chí Diểu, Đông Ba, Tp. Huế, SĐT: 0984 087 128
  • Cơ sở 3: Nguyễn Tất Thành, Tân Dân, Việt Trì, Phú Thọ, SĐT: 0964 906 433
  • Cơ sở 4: 280 Hai Bà Trưng, Cát Dài, Lê Chân, Hải Phòng, SĐT: 0866750486

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

  • STK: 170314851007560 – Ngân hàng Eximbank, CN Đống Đa, Tp.Hà Nội
  • Chủ tài khoản: Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Kavido Việt Nam
  • Nội dung: Số điện thoại mua hàng + mã sản phẩm

3. Giao hàng thu tiền tại nhà (COD)

Đây là hình thức thanh toán và nhận hàng tại nhà, hiện chúng tôi đang áp dụng 2 hình thức thu tiền tại nhà như sau:

* Nhân viên Trợ Thính châu âu giao hàng và thu tiền tại nhà khách hàng

– Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội, nhân viên Thiết bị y tế 24h sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

– Ngay khi kiểm tra và nhận hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Trơ thính châu âu bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ thanh toán

* Nhân viên chuyển phát giao hàng và thu tiền tại nhà khách hàng

– Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên Trợ thính châu âu không thể giao hàng được, Trợ thính châu âu sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát và thu tiền tại nhà như VNPT, Viettel Post, GHTK hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.

– Ngay khi nhận và kiểm tra hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng của bên chuyển phát bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ thanh toán (nếu đơn vị chuyển phát có áp dụng hình thức quẹt thẻ thanh toán).