Ở rất nhiều nơi trên thế giới, khoảng cách địa lý đã trở thành một trong những trở ngại cho việc chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ di động, hiện nay chăm sóc sức khỏe từ xa đã trở thành xu hướng.

Tại trợ thính Châu Âu, chúng tôi ứng dụng công nghệ từ xa để hiệu chỉnh máy trợ thính cho những khách hàng gặp trở ngại trong việc di chuyển đến trung tâm. Góp phần làm nâng cao trải nghiệm người dùng được tốt hơn.

Hiệu chỉnh máy trợ thính từ xa là gì?

Như chúng ta đã biết, lựa chọn tốt nhất cho bệnh nhân nghe kém là sử dụng máy trợ thính kỹ thuật số. Sau khi có kết quả đo thính lực, máy trợ thính sẽ được chuyên viên hiệu chỉnh từng tần số trên phần mềm chuyên dụng sao cho phù hợp với sức nghe của người bệnh.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng sẽ có thể mong muốn hiểu chỉnh lại đôi chút cho phù hợp với môi trường nghe thực tế. Thông thường, tất cả quá trình trên sẽ được thực hiện trực tiếp tại trung tâm tư vấn máy trợ thính.

Tuy nhiên, việc di chuyển đến trung tâm, gặp trực tiếp chuyên viên cho các lần hiệu chỉnh sau có thể gây trở ngại cho khách hàng. Đặc biệt là người lớn tuổi, hay những người sinh sống ở nơi xa so với trung tâm máy trợ thính. Để giải quyết vấn đề này, công nghệ hiệu chỉnh từ xa được ra đời.

Với phương pháp này, chuyên viên có thể kết nối với máy trợ thính của khách hàng ở bất cứ nơi đâu để tiến hành tinh chỉnh các tần số, thay đổi một số lựa chọn cài đặt cho phù hợp.

Để thực hiện được việc này, khách hàng cần sử dụng máy trợ thính Oticon có tính năng kết nối Bluetooth, tạo tài khoản trong chức năng Remotecare của ứng dụng Oticon Companion, ngồi ở một nơi yên tĩnh, có kết nối Wifi ổn định.

Như vậy là chuyên viên có thể sẵn sàng kết nối với máy trợ thính của người dùng thông qua phần mềm chuyên dụng để hiệu chỉnh máy trợ thính.

Hiệu quả của việc hiệu chỉnh máy trợ thính từ xa

Việc hiệu chỉnh máy trợ thính di động như vậy mang lại một số lợi ích sau:

• tiết kiệm thời gian, linh hoạt
• hỗ trợ khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng
• hiệu chỉnh máy theo môi trường  nghe thực tế của khách hàng
• nâng cao trải nghiệm của người dùng.

  

Khi nào nên sử dụng chức năng hiệu chỉnh tiện lợi này?

Rõ ràng là không thể phủ nhận được sự tiện lợi mà chức năng này mang lại. Tuy nhiên, sử dụng tính năng này trong trường hợp nào thì sẽ mang lại hiệu quả cho người dùng? Sau đây là một số lưu ý:

• chỉ sử dụng cho khách hàng là người lớn
• chỉ sử dụng cho các lần hiệu chỉnh sau (lần hiệu chỉnh đầu tiên cần phải đến trực tiếp)
• việc đến gặp chuyên viên để được tư vấn trự tiếp các vẫn đề trong quá trình sử dụng máy vẫn rất cần thiết

  

Những máy trợ thính nào có thể hiệu chỉnh được từ xa?

Trước tiên, máy trợ thính đó cần có chức năng kết nối Bluetooth. Nhưng không phải máy trợ thính kết nối Bluetooth nào cũng có thể hiệu chỉnh được từ xa. Bạn nên hỏi rõ chuyên viên tư vấn về vấn đề này.

Hiện nay, các dòng máy trợ thính có kết nối Bluetooth của Oticon do Trợ thính Châu Âu phân phối đều có khả năng hiệu chỉnh từ xa. Với sự dày dặn kinh nghiệm của chuyên viên chúng tôi, trợ thính Châu Âu đang hỗ trợ hàng ngàn khách hàng trên cả nước nghe tốt mỗi ngày.

Kính mời liên hệ để được tư vấn

hotline: 0983550486 (zalo hotline Trợ thính Châu Âu)

Oticon More- Hiệu chỉnh từ xa

Máy trợ thính giá bao nhiêu?